3-aastane garantii*

Kui olete Canoni garantiipakkumise raames oma taotluse edukalt veebis registreerinud, saadetakse teile taotluse kinnituseks e-kiri, milles on viitenumber ja isiklikud sisselogimisandmed veebisaidile, kus saate kontrollida oma taotluse olekut. Kui olete registreerimisel sisestanud vale teabe, on see sellel veebisaidil näha ja teile saadetakse nõutava teabe kohta ka vastav e-kiri. Kõige kiirem viis meile puuduva teabe esitamiseks on logida sisse nimetatud veebisaidile ja uuendada ise oma andmeid.

Pange tähele! Faili suurus ei tohi ületada 4 MB. Üles saab laadida ainult JPG-, TIF- ja PDF-vormingus faile.

Tooted, millele kampaania ei kehti, on toodud välja kampaania tingimustes. Kokkuvõtteks ei kehti kampaania järgmistele toodetele.
1. Tooted, mis ei kuulu kampaania alla. Kampaania alla kuuluvate toodete täieliku loendi leiate SIIT
2. Väljastpoolt kampaaniaterritooriumi ostetud tooted
3. Kasutatud, remonditud, taastatud või võltstooted ning tooted, mis rikuvad mingil viisil Canoni kontserni kuuluvate ettevõtete intellektuaalse omandi õigusi (kaasa arvatud, kuid mitte ainult paralleel- või nn hallid tooted).

Selle all on mõeldud seda, kuidas te toote eest algselt maksite.

Seerianumbri leidmiseks külastage linki „Kust leida seerianumber“ SIIN. Seal näidatakse teile, kus paikneb seerianumber teie tootel/toodetel. ÄRGE ajage seerianumbrit sassi EAN-/vöötkoodiga. Alloleval pildil on näidatud EAN-/vöötkood, mis on tavaliselt toote karbi küljel. See EI OLE toote seerianumber, mille peate oma taotluse kinnitamiseks esitama. Seerianumber paikneb toote korpusel, selle leidmiseks lähtuge SIIN antud juhistest.

Pidage meeles, et sisselogimisandmed on tõstutundlikud, seega veenduge, et sisestasite need täpselt (suur-/väiketähte õigesti kasutades).

Internetis registreerides esineb mõni järgmistest probleemidest.
– Olen proovinud juba mõnda aega registreerida, aga veebisait ei lase mul seda teha.
– Saan kogu aeg sõnumi, et mul puuduvad volitused.
– Proovisin vormi uuesti esitada, aga sellest pole abi.
ENAMIKUL juhtudest tulevad need probleemid seadmest, millega üritate veebisaidile ligi pääseda, näiteks mobiil-/nutitelefon, Apple Mac või mõni muu seade; see pole veebisaidi tõrge. Sel juhul peate küsima nõu kasutatava toote tootjalt. Kui te ei leidnud vastust oma küsimusele nende korduma kippuvate küsimuste seast, siis võite saata oma küsimuse allolevale e-posti aadressile või kui on tegemist kiireloomulise päringuga, siis võite helistada numbrile +44 (0) 207 660 0186 või külastada Canoni toe lehte.

Kui te ei saa internetis registreeruda ega veebipõhist vormi kasutada, võtke ühendust Canoni klienditoega numbril +44 (0) 207 660 0186, et tellida registreerimisvorm paberkandjal.

Remondiks tagastamine.
Kui tootel tuvastatakse garantiiperioodi vältel tootmisviga, tuleb see tagastada Canoni volitatud remonditöökotta, kus Canoni volitatud tehnikud parandavad toote tasuta. Toode tagastatakse teile, kui see on parandatud.

Kohapealne.
Kui sobival tootel tuvastatakse garantiiperioodi vältel tootmisviga, pakutakse kohapealset garantiiteenust ühel järgmistest viisidest.

• Kohapealne remontimine (tehniku kaudu)
• Kohapealne väljavahetamine (kulleri kaudu)

Lisateavet erinevate garantiiteenuste kohta ja täielikud garantiitingimused leiate, klõpsates siin.

Kui teil on vaja selle pakkumise raames pakutavaid laiendatud ja/või värskendatud garantiiteenuseid kasutada, saate seda teha pärast teie taotluse kinnitamist, võttes ühendust Canoni tugikeskusega. Olge valmis tegema järgmist.

a. Andke meile seadme/printeri täielik nimetus ja seerianumber*.
b. Kinnitage, milline operatsioonisüsteem on teie arvutisse installitud – kui kohaldub.
c. Kinnitage oma kontaktandmeid, seadme/printeri aadressi ja oma e-posti aadressi.
d. Andke meile ostutõend ja aktiveeritud kampaaniagarantii pakkumise tõend, nagu on kirjas pärast veebipõhise garantii registreerimist teile e-posti teel saadetud kinnituses.
e. Kirjeldage meile täpselt viga ja vaadake seade vastavalt meie nõuannetele üle.
f. Järgige kõiki tugikeskuse mõistlikke juhiseid, et saaksime võimaldada teile garantiiteenuse pakkumist.

* Kui vajate abi seerianumbri leidmisel, klõpsake siin.