Hero
alt text goes here

3-AASTANE GARANTII*

Nautige suuremat meelerahu meie 3-aastase garantiipakkumisega

* Kehtib alltoodud toodetele

*Rakenduvad tingimused

Registreerige oma 3-aastane garantii

Ostke ükskõik milline valitud toode MAXIFY, i-SENSYSe, imageRUNNERi ja imageFORMULA printerite ja skannerite valikust ning nautige suuremat meelerahu – tänu meie 3-aastasele garantiipakkumisele.

TAOTLEGE KOHE

*Rakenduvad tingimused

Nõuetele vastavad tooted

Ostke ükskõik milline valitud toode MAXIFY, i-SENSYSe, imageRUNNERi ja imageFORMULA printerite ja skannerite valikust ning nautige suuremat meelerahu – tänu meie 3-aastasele garantiipakkumisele.

MAXIFY

i-SENSYS

imageFORMULA

imageRUNNER

KKK

Kuidas saan teada, et minu taotlusega läheb aega vale või puuduva teabe tõttu?

Kui olete Canoni garantiipakkumise raames oma taotluse edukalt veebis registreerinud, saadetakse teile taotluse kinnituseks e-kiri, milles on viitenumber ja isiklikud sisselogimisandmed veebisaidile, kus saate kontrollida oma taotluse olekut. Kui olete registreerimisel sisestanud vale teabe, on see sellel veebisaidil näha ja teile saadetakse nõutava teabe kohta ka vastav e-kiri. Kõige kiirem viis meile puuduva teabe esitamiseks on logida sisse nimetatud veebisaidile ja uuendada ise oma andmeid.

Millises vormingus dokumente saab registreerimisprotsessi jaoks üles laadida ja kas on suurusepiiranguid?

Pange tähele! Faili suurus ei tohi ületada 4 MB. Üles saab laadida ainult JPG-, TIF- ja PDF-vormingus faile.

Milliste tehingute/toodete puhul see garantiipakkumine ei kehti?

Tooted, millele pakkumine ei kehti, on toodud välja pakkumise tingimustes. Kokkuvõtteks ei kehti pakkumine järgmistele toodetele:
1. Tooted, mis ei kuulu pakkumisse. Kõik pakkumisse kuuluvad tooted leiate SIIT
2. Väljastpoolt kampaaniaterritooriumi ostetud tooted
3. Kasutatud, remonditud, taastatud või võltstooted ning tooted, mis rikuvad mingil viisil Canoni kontserni kuuluvate ettevõtete intellektuaalse omandi õigusi (kaasa arvatud, kuid mitte ainult paralleel- või nn hallid tooted).

Mida tähendab internetipõhises taotlusvormis „makseviis“?

Selle all on mõeldud seda, kuidas te toote eest algselt maksite.

Kus on toote seerianumber?

Seerianumbri leidmiseks klõpsake linki „Kust leida seerianumber?“ SIIN. Seal näidatakse teile, kus paikneb seerianumber teie tootel/toodetel. ÄRGE ajage seerianumbrit sassi EAN-/vöötkoodiga. Alloleval pildil on näidatud EAN-/vöötkood, mis on tavaliselt toote karbi küljel. See EI OLE toote seerianumber, mille peate oma taotluse kinnitamiseks esitama. Seerianumber paikneb toote korpusel, selle leidmiseks lähtuge SIIN antud juhistest.

Miks ma ei saa oma jälgimiskoodiga veebisaidile sisse logida?

Pidage meeles, et sisselogimisandmed on tõstutundlikud, seega veenduge, et sisestasite need täpselt (suur-/väiketähte õigesti kasutades).

Internetis registreerides esineb mõni järgmistest probleemidest.
– Olen proovinud juba mõnda aega registreerida, aga veebisait ei lase mul seda teha.
– Saan kogu aeg sõnumi, et mul puuduvad volitused.
– Proovisin vormi uuesti esitada, aga sellest pole abi.
ENAMIKUL juhtudest tulevad need probleemid seadmest, millega üritate veebisaidile ligi pääseda, näiteks mobiil-/nutitelefon, Apple Mac või mõni muu seade; see pole veebisaidi tõrge. Sel juhul peate küsima nõu kasutatava toote tootjalt. Kui te ei leidnud vastust oma küsimusele nende korduma kippuvate küsimuste seast, siis võite saata oma küsimuse allolevale e-posti aadressile või kui on tegemist kiireloomulise päringuga, siis võite helistada numbrile +372 668 3231 Canoni toe lehte.

Mis saab siis, kui ma ei saa oma taotlust veebis registreerida?

Kui te ei saa internetis registreeruda ega veebipõhist vormi kasutada, võtke ühendust Canoni klienditoega numbril +372 668 3231, et tellida registreerimisvorm paberkujul.

Millised on garantiiteenuste erinevad tasemed?

Remondiks tagastamine.
Kui tootel tuvastatakse garantiiperioodi vältel tootmisviga, tuleb see tagastada Canoni volitatud remonditöökotta, kus Canoni volitatud tehnikud parandavad toote tasuta. Toode tagastatakse teile, kui see on parandatud.


Kohapealne.
Kui sobival tootel tuvastatakse garantiiperioodi vältel tootmisviga, pakutakse kohapealset garantiiteenust ühel järgmistest viisidest.

  • Kohapealne remontimine (tehniku kaudu)
  • Kohapealne väljavahetamine (kulleri kaudu)

Lisateavet erinevate garantiiteenuste kohta ja täielikud garantiitingimused leiate, klõpsates siin.

Kuidas saan oma kampaaniagarantii teenuseid kasutada?

Kui teil on vaja selle pakkumise raames pakutavaid laiendatud ja/või värskendatud garantiiteenuseid kasutada, saate seda teha pärast oma taotluse kinnitamist, võttes ühendust Canoni tugikeskusega. Olge valmis tegema järgmist.


a. Andke meile seadme/printeri täielik nimetus ja seerianumber*.
b. Kinnitage, milline operatsioonisüsteem on teie arvutisse installitud – kui kohaldub.
c. Kinnitage oma kontaktandmeid, seadme/printeri aadressi ja oma e-posti aadressi.
d. Andke meile ostutõend ja aktiveeritud kampaaniagarantii pakkumise tõend, nagu on kirjas pärast veebipõhise garantii registreerimist teile e-posti teel saadetud kinnituses.
e. Kirjeldage meile täpselt viga ja vaadake seade vastavalt meie nõuannetele üle.
f. Järgige kõiki tugikeskuse mõistlikke juhiseid, et saaksime võimaldada teile garantiiteenuse pakkumist.

* Kui vajate abi seerianumbri leidmisel, klõpsake siin.


Registreerige oma 3-aastane garantii

Ostke ükskõik milline valitud toode MAXIFY, i-SENSYSe, imageRUNNERi ja imageFORMULA printerite ja skannerite valikust ning nautige suuremat meelerahu – tänu meie 3-aastasele garantiipakkumisele.

TAOTLEGE KOHE

*Rakenduvad tingimused

  • Canon
  • Office Printers Scanners Promotion