• Canonile hooldus- või parandustellimuse esitamiseks peab teil olema aktiivne ärikonto.
• Võite registreerida ärikonto, või kui teil juba on ärikonto, siis sisse logida.
• Pärast ärikontole sisselogimist saate luua hooldus- või parandustellimuse.

Kui olete tarbija.

• Võite registreerida Canoni konto, või kui teil juba on Canoni konto, siis sisse logida.
• Pärast Canoni kontole sisselogimist saate luua hooldus- või parandustellimuse.
• Teise võimalusena võite luua taotluse, kui valite Hoolduse kokkuleppimine või Paranduse kokkuleppimine.

• Fikseeritud hinnaga parandusteenus: teile esitatakse enne toodete Canoni professionaalsesse hoolduskeskusesse saatmist fikseeritud hind. See fikseeritud hind sisaldab vajalikke varuosasid, tööjõukulusid ja tagastamiskulu.
• Parandusteenuse limiit: enne toodete Canoni professionaalsesse hoolduskeskusesse saatmist saate kehtestada parandusteenuse limiidi (st maksimaalse parandusteenuse tasu), kuid kehtib ka miinimumväärtus. See toimib teie loana parandusteenusega jätkata ja pakkumist ei esitata. Kui parandusteenuse hind on madalam kui määratud parandusteenuse limiit, võetakse teilt tasu väiksema summa eest. Parandusteenuse limiidi säte võib tähendada teie jaoks kiiremat parandusaega ja parandusele ei kohaldata ka keeldumistasu (kohaldub, kui taotlete aja- ja hinnapakkumise).
• Aja- ja hinnapakkumine: saate taotleda aja- ja hinnapakkumist, kui Canoni professionaalsesse hoolduskeskusesse jõudmisel tehakse tootele tehniline diagnoos. Seejärel esitame teile hinnapakkumise, milles kirjeldatakse toote (toodete) parandamisega seotud eeldatavaid kulusid ja mille saate enne parandustööde algust kinnitada või tagasi lükata. Hinnapakkumise tagasilükkamisel võidakse toote kontrollimiskulude katmiseks kohaldada keeldumistasu.