Critical document Gov hero

Canoni projektorite Euroopa garantii

Uurige lähemalt kõike, mida teil on oluline teada Canoni projektorite Euroopa garantii kohta.

Canoni projektorite Euroopa garantii

Käesolevat garantiid pakub ettevõte Canon Europa N.V., Bovernkerkerweg 59, 1185 XB, Amstelveen, The Netherlands (edaspidi „Canon“) lõppkasutajatele, kes ostavad Canoni projektori isiklikuks kasutamiseks, kuid kellele ei rakendu selle riigi seadused, kust projektor osteti.


Kui olete tarbija, siis käesolev garantii teile ei kehti, kuid see ei mõjuta teie seaduslikke õigusi kooskõlas riiklike õigusaktidega.


Neid tingimusi ja seda pakkumist tõlgendatakse kooskõlas Inglismaa ja Walesi seadustega ning nende suhtes kohaldatakse Inglismaa ja Walesi kohtute ainuõiguslikku kohtualluvust.


Canoni projektorite Euroopa garantii koosneb erinevatest teenusepakkumistest ning teile kehtiv pakkumine oleneb teie asukohast, teie ostetud projektorist ja selle ostmise ajast. Teenusepakkumised on järgmised:


  • Remondiks tagastamise garantii
  • Projektori täiustatud garantii laenuteenus

Kõikidele Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP – kuhu kuuluvad EL, Island, Liechtenstein, Norra) ning Šveitsis ja Ühendkuningriigis (edaspidi „territoorium“) kasutamiseks mõeldud ja sealt ostetud Canoni projektoritele kehtib Canoni projektorite Euroopa garantii. Canon garanteerib, et kui ostetud projektoril esineb defekt garantiiaja jooksul, lahendatakse probleem tasuta (rakenduvad tingimused – vaadake alt). Canoni projektori täiustatud garantii laenuteenusele rakenduvad ka piirkondlikud ja projektorist olenevad piirangud. Lisateabe saamiseks lugege allolevat jaotist Canoni projektori täiustatud garantii laenuteenus.


Nende toodete jaoks, millele garantiitingimused või -aeg ei kehti ning garantii alla mittekuuluvate kahjustuste või paranduste jaoks on saadaval tasuline parandusteenus, mida on võimalik kasutada, viies projektori Canoni volitatud teeninduskeskusesse.


Käesolev garantii on ainuke hüvitamise alus ning Canon, Canoni tütarettevõtted ega teised Euroopa projektorite garantii liikmed ei ole vastutavad ühegi juhusliku või tahtliku kahju eest, mis on põhjustatud käesoleva garantii nõuete rikkumisest.


3-aastane lampide garantii pikendamine ei ole enam saadaval. Lisateabe saamiseks külastage projektori kampaaniate lehekülge.

Tingimused

Kõikide garantiitüüpide kohta täielike tingimuste lugemiseks klõpsake alloleval asjakohasel garantiipakkumisel.

Remondiks tagastamise garantii

Canon tagab garantiiaja jooksul projektori töökorras riistvara. Juhul kui riistvaral esineb defekt garantiiaja jooksul, tagatakse liikmesriigis asuvas Canoni volitatud teeninduskeskuses tasuta riistavara parandamisteenus.


Käesolev remondiks tagastamise garantii kehtib Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Šveitsis ja Ühendkuningriigis kasutamiseks mõeldud ja sealt ostetud Canoni toodetele.


Tasuta teenust osutatakse ainult müüja poolt lõppkasutajale antud algse ostutšeki või muu ostutõendi esitamise korral.


Canon jätab endale õiguse defektse projektori parandamise asemel asendada see teise samaväärse projektoriga, mille kvaliteet on kas sama või parem kui defektsel tootel.

  • Olenevalt projektorist kehtib garantii kas kolm või viis aastat alates ostukuupäevast (üksikasju vaadake alt). Lisaks sellele võib valitud mudelitel kehtida kasutuspiirang. Kõikidele lampidele kehtib 90 päeva pikkune garantii. Lisateavet leiate õiguste jaotisest.

  • Garantiiteenust pakutakse ainult Canoni volitatud hoolduskeskustes.

    Lõppkasutaja katab kulud, mis on seotud defektse projektori turvalise transpordiga volitatud Canoni teeninduskeskusesse/-keskusest. Kui projektor viiakse riiki, mis ei ole Canoni projektorite Euroopa garantii liige, siis tuleb garantiiga tagatud parandusteenuse saamiseks viia projektor tagasi riiki, kust see osteti.

  • Canoni projektorite Euroopa garantii liikmed on riigid, kus pakutakse remondiks tagastamise garantiiteenust.

    Kui teil tekib küsimusi käesoleva garantii kohta, siis võtke ühendust Euroopa projektori garantii liikmega.

  • Käesolev garantii ei kata järgmisi elemente.

    • Kulutarvikud
    • Mis tahes tarkvara
    • Selle tootega seotud kuluvad osad (nt paneel, optiline filter, lambid, õhufiltrid), lisaseadmed ja tarvikud (nt objektiivid, akud, kaugjuhtimispult, klambrid jne).
    • Vead, mis on põhjustatud Canoni poolt heakskiitmata muudatuste tegemisest või Canoni poolt volitamata teeninduskeskustes läbi viidud paranduste/muudatuste/puhastuste tõttu.
    • Canoni volitatud teeninduskeskuste kantud kulud, mis hõlmavad toodete kohandusi või muudatusi, mis on vajalikud, et tooted oleksid kooskõlas riigispetsiifiliste tehnika- ja ohutusstandardite või -nõuetega, või muud kulud, mis on seotud vajadusega toodet muuta pärast toote kättesaamist muutunud tehniliste nõuete tõttu.
    • Vead, mis on põhjustatud projektori mittevastavusest riigispetsiifilistele standarditele või standarditele, mis erinevad algse osturiigi omadest.

    Parandusteenuse garantii kaotab kehtivuse alljärgnevatest põhjustest tekkinud vigade korral.

    • Vale või ülekoormav kasutamine, projektori kasutamine või käsitsemine kasutusjuhendit ja muud seotud dokumentatsiooni eirates, vale hoiundamine, kukkumise, tugeva põrutuse, korrosiooni-, mulla-, vee- või liivakahjustused.
    • Vead, mis on põhjustatud tootega mitteühilduvate varuosade, tarkvara või kulutarvikute (nt lambid, objektiivid või akud) kasutamisest. Ühilduvus Canoni projektoriga peaks olema märgitud pakendile, kuid kindlam on kasutada testitud Canoni originaalvaruosasid, -tarkvara ja -kulutarvikuid. Enne kasutamist kontrollige ühilduvust.
    • Projektori ühendamine seadmetega, mida Canon ei ole heaks kiitnud.
    • Projektori ebapiisav pakendamine selle Canoni volitatud teeninduskeskusesse saatmisel.
    • Õnnetused, katastroofid või muud Canoni kontrolli alt väljasolevad põhjused, sh (kuid mitte ainult) äike, vesi, tuli, avaliku korra rikkumised ja halb ventilatsioon.

    Garantiitingimuste alusel parandamine ei hõlma perioodilist kontrolli ega teisi standardseid projektori hooldusteenuseid.

  • Parandusteenus võib edasi lükkuda, kui seda osutatakse väljaspool algset osturiiki või riigis, kus toodet ei müüda, või kui toode on riigispetsiifilise disainiga. Seetõttu ei pruugi parandusteenust osutavas riigis olla ka vastavaid projektori varuosasid.

    Canon ei võta vastutust seoses muude kaebustega, sh (kuid mitte ainult) seoses andmete või meedia kaotamise ja muuga, mis ei ole selles garantiis sõnaselgelt sätestatud.

    Tagastades toote garantiiremondiks, pakkige see väga hoolikalt, kindlustage see, lisage ostutšekk ja vea kirjeldus.

Viimati uuendatud 1. jaanuar 2022

Projektori laiendatud garantii laenuteenuse tingimused

  • Lisaks remondiks tagastamise garantiile pakutakse kindlaks määratud garantiiperioodi jooksul projektori täiustatud garantii laenuteenust asjaomastele XEED- ja LX-projektoritele, mis on ostetud kuni 30. novembrini, 2021 (kaasa arvatud). Pärast seda kuupäeva ostetud mudelitele kehtib vaid remondiks tagastamise garantii. Teenusega tagatakse lõppkasutajale laenuprojektor seniks, kuni tema projektor on garantiiremondis. Kehtivad järgmised täiendavad tingimused.

  • Canon pakub garantiid omavale lõppkasutajale või edasimüüjale soovi korral laenuprojektorit siinkohal sätestatud Canoni standardsete laenutingimuste alusel. Need tingimused loetakse lõppkasutaja poolt aktsepteerituks laenuprojektori vastuvõtmisel.

  • Lõppkasutajad või edasimüüjad peavad tagama, et kõik laenuks antud seadmed tagastatakse samas seisukorras nagu need tarniti. Samuti on nad vastutavad laenuseadmete mis tahes kadumise, kahjustamise või varguse eest ning Canon võib neilt nõuda kulude hüvitamist või seadme asendamist. Lõppkasutajatel või edasimüüjatel soovitatakse kasutada sobivat kindlustust, mis kataks kõiki laenuks antud seadmeid.

  • Teenus kehtib ainult XEED- ja LX-projektoritele (sh meditsiinilised mudelid, v.a kohandatud seadmed). Lisateavet leiate õiguste jaotisest. See ei laiene teistele projektoritele ja seda ei saa rahaks ümber vahetada.

  • Pakkumine kehtib ainult toodetele, mis on mõeldud Canoni poolt importimiseks ja müümiseks Euroopa Liidu riikides ning Iirimaal, Lichtensteinis, Norras ja Šveitsis. Projektori täiustatud garantii laenuteenuse taotlemiseks peab projektor olema ostetud ühest järgmistest riikidest.

  • Projektori laiendatud garantii laenuteenus on saadaval ainult järgmistes volitatud riikides:

    Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Slovakkia, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik.

  • Projektori täiustatud garantii laenuteenuse kasutamiseks peab esitama ostutõendi. Canon jätab endale õiguse tasuta garantiiteenuse pakkumisest (või projektori täiustatud garantii laenuteenuse pakkumisest) keelduda, kui ei esitata vajalikke dokumente või kui seal sisalduvad andmed ei ole täielikud või on sobimatud.

  • Projektori täiustatud garantii laenuteenust saab algatada kas lõppkasutaja või edasimüüja, kes toote paigaldas.

  • Kõik selle teenuse kasutamise nõuded tuleb esitada, helistades Canoni tugiliinile.

  • Canoni tugiliini esindaja võib enne laenutoote edastamist küsida vea põhjuse kindlakstegemiseks lisateavet.

  • „Järgmine päev“ tähendab, et võimaluse korral pakutakse kliendile laenuks projektorit üks päev pärast laenuprojektori taotlemist, kui klient esitab oma taotluse enne 11.00, ja kaks päeva pärast taotlemist, kui klient esitab taotluse pärast 11.00, nädalavahetusel või riigipühal.

  • Lõppkasutaja või edasimüüja peab korraldama katkise projektori vastuvõtmise kohe pärast laenuprojektori kättesaamist.

  • Lõppkasutaja või edasimüüja vastutab selle eest, et laenuprojektor tagastatakse Canonile viie päeva jooksul pärast remonditud seadme kättesaamist.

  • Tavatingimustes katab kõik kohaletoimetamiskulud Canon.

  • Canon ei vastuta originaalprojektori ega laenuks antud seadme eemaldamise ega uuesti paigaldamise eest.

  • Neid tingimusi ja seda pakkumist käsitletakse ja tõlgendatakse kooskõlas Inglismaa ja Walesi seadustega. Projektori täiustatud garantii laenuteenusega seotud vaidluste suhtes kohaldatakse Inglismaa ja Walesi kohtute mitteainuõiguslikku kohtualluvust.

Viimati uuendatud 1. jaanuar 2022

KKK

Vaadake allpool esitatud KKK-d vastavalt teie vajadustele.

Remondiks tagastamise garantii KKK-d

  • Üldiselt pakub Canon Euroopa projektorite garantiid toodetele, mis on ostetud järgmistest riikidest.

    Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Madalmaad, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Tšehhi Vabariik, Ungari ja Ühendkuningriik.

    Palun tutvuge selle garantii tingimustega.

  • Euroopa riikides, kus kehtib projektorite garantii, on iga projektori karpi lisatud Euroopas projektorite garantii kaart. Kaart sarnaneb järgmise pildiga.

  • Euroopa projektorite garantii saamiseks ei pea Canonile ühtegi dokumenti saatma. Kui soovite kasutada Euroopa projektorite garantii tingimuste alusel parandusteenust, peate esitama Canoni esindusele projektori algse ostutõendi (koos ostukuupäevaga).

  • Kui soovite kasutada Euroopa projektorite garantii tingimuste alusel parandusteenust, peate esitama Canoni esindusele projektori algse ostutõendi (koos ostukuupäevaga). Kampaaniagarantiile võivad kehtida täiendavad tingimused, seega tutvuge kampaaniapakkumiste tingimustega (kui kohaldub)

  • Üldiselt kehtib Canoni projektoritele 3- või 5-aastane garantii. Erandite kohta saate lisateavet õiguste jaotisest.

  • Projektorile kehtiva garantii üksikasjad leiate üldiselt projektori karbist. Tavaliselt kehtib toodetele garantii, mida pakutakse nende müügipiirkonnas, ja lõppkasutaja peab toote parandamiseks tagastama toote vastava piirkonna esindusse. Üldjuhul ei paku Canon ülemaailmset garantiid, v.a juhul kui see on toote või piirkonna juures eraldi välja toodud.

Projektori täiustatud garantii laenuteenuse ülevaade ja KKKd

  • Teenust pakutakse kehtiva garantiiaja jooksul asjaomastele XEED- ja LX-projektoritele, mis on ostetud kuni 30. novembrini, 2021 (kaasa arvatud).

    Lisateavet leiate õiguste jaotisest.

  • Teenus on saadaval järgmistes volitatud riikides:

    Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Slovakkia, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik.

  • Seda teenust saab taotleda projektori lõppkasutaja või selle edasimüüja pärast defekti avastamist. Laenuprojektor antakse, kui katkine projektor on diagnoositud (kooskõlas tingimustega) ja laenuprojektori pakkumine on vastu võetud.

  • Projektori lõppkasutaja või nende müüja peab helistama kohalikule Canoni tugiliinile. Canon kogub kogu vajaliku teabe (nt vea detailid) ja viib läbi esmase võimaliku veapõhjuse analüüsi. Kui viga püsib, võtab lõppkasutaja või edasimüüjaga ühendust teise taseme tugimeeskond. Kui vea diagnoos on kinnitatud ja soovitame remonti, pakutakse laenuks samaväärset projektorit (või paremate tehniliste näitajatega projektorit).

  • Võimaluse korral pakutakse kliendile laenuks projektorit üks päev pärast laenuprojektori taotlemist, kui klient esitab oma taotluse tööpäeval enne kl 11:00, ja kaks päeva pärast taotlemist, kui klient esitab taotluse pärast kl 11:00, nädalavahetusel või riigipühal.

  • Laenuprojektori võib saata kas edasimüüjale või otse lõppkasutajale (kui lõppkasutajal on tehnilised teadmised paigaldustööde tegemiseks).

  • Pärast laenuprojektori kättesaamist peab edasimüüja või lõppkasutaja tagama, et katkine projektor saadetakse tagasi Canonile. Katkise projektori saatmiseks antakse saadetise sildid, mis tuleks panna teile antud tarnimiskasti. Peate ühendust võtma tarnimisettevõttega, et korraldada esimesel võimalusel katkise projektori pealevõtmine. Tavatingimustes katab kohaletoimetamiskulud Canon.

  • Edasimüüja või lõppkasutaja vastutab selle eest, et laenuprojektor tagastatakse Canonile viie päeva jooksul pärast remonditud seadme kättesaamist. Laenuprojektori saatmiseks antakse saadetise sildid, mis tuleks panna teile antud tarnimiskasti. Peate ühendust võtma tarnimisettevõttega, et korraldada esimesel võimalusel laenutoote pealevõtmine. Tavatingimustes katab kohaletoimetamiskulud Canon.

  • Canon ei vastuta originaalprojektori eemaldamise ega uuesti paigaldamise eest. Selle eest vastutab projektori lõppkasutaja või edasimüüja.

  • Canon ei vastuta laenuprojektori paigaldamise ega eemaldamise eest. Selle eest vastutab projektori lõppkasutaja või edasimüüja.

  • Canon pakub lõppkasutajatele või edasimüüjatele laenuprojektorit Canoni standardsete laenutingimuste alusel, millega nad peavad nõustuma, kui nad nõustuvad projektori täiustatud garantii laenuteenuse raames laenuprojektori pakkumisega. Lõppkasutajad või edasimüüjad peavad tagama, et kõik laenuks antud seadmed tagastatakse samas seisukorras nagu need tarniti. Samuti on nad vastutavad laenuseadmete mis tahes kadumise, kahjustamise või varguse eest ning Canon võib neilt nõuda kulude hüvitamist või seadme asendamist. Lõppkasutajatel või edasimüüjatel soovitatakse kasutada sobivat kindlustust, mis kataks kõiki laenuks antud seadmeid.

Kontaktandmed

Allolevas tabelis on riigid, kus pakutakse Canoni projektorite Euroopa garantiid. Lisateabe saamiseks vaadake terviklikke Canoni projektorite Euroopa garantii tingimusi.


Riik Tugiliini kontaktandmed
Austria Canon Austria
Belgia Canon Belgium (hollandi keel)
Canon Belgium (prantsuse keel)
Bulgaaria Canon Bulgaria
Küpros Canon Küpros
Tšehhi Vabariik Canon Czech
Taani Canon Denmark
Eesti Canon Estonia
Soome Canon Finland
Prantsusmaa Canon France
Saksamaa Canon Germany
Kreeka Canon Greece
Ungari Canon Hungary
Island +354 533 34 11

Beco
Iirimaa Canon Ireland
Itaalia Canon Italy
Läti Canon Latvia
Leedu Canon Lithuania
Luxembourg Canon Luxembourg
Malta Canon Malta
Norra Canon Norway
Poola Canon Poland
Portugal Canon Portugal
Rumeenia Canon Romania
Slovakkia Canon Slovakia
Sloveenia Canon Slovenia
Hispaania Canon Spain
Rootsi Canon Sweden
Šveits Canon Switzerland (prantsuse keel)
Canon Switzerland (saksa keel)
Madalmaad Canon Netherlands
Ühendkuningriik Canon UK

Õigused

Palun vaadake asjakohast kategooriat, et saada teavet õiguste kohta.

Remondiks tagastamise garantii

Kõikidele Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP – kuhu kuuluvad EL, Island, Lichtenstein, Norra) ning Šveitsis kasutamiseks mõeldud ja sealt ostetud Canoni projektoritele kehtib ostukuupäevast alates 3-aastane remondiks tagastamise tasuta tugi (rakenduvad tingimused).


Allpool loetletud mudelitele kehtivad teised garantiiajad.


Mudel Garantiiaeg
XEED 4K600Z 5 aastat või 12 000 tundi*
XEED 4K600STZ 5 aastat või 12 000 tundi*
XEED 4K6020Z 5 aastat või 12 000 tundi*
XEED 4K501ST 3 aastat või 6000 tundi*
XEED 4K5020Z 5 aastat või 12 000 tundi*
XEED 4K6021Z 5 aastat või 12 000 tundi*
XEED WUX7500 3 aastat või 6000 tundi*
XEED WUX7000Z  5 aastat või 12 000 tundi*
XEED WUX6700 3 aastat või 6000 tundi*
XEED WUX6600Z 5 aastat või 12000 tundi*
XEED WUX6500 3 aastat või 6000 tundi*
XEED WUX5800 3 aastat või 6000 tundi*
XEED WUX5800Z 5 aastat või 12000 tundi*
XEED WUX500ST 3 aastat või 6000 tundi*
LX-MU500Z 5 aastat või 12 000 tundi*
LX-MH502Z 5 aastat või 12 000 tundi*
LV-HD420 3 aastat või 6000 tundi*
LV-X420 3 aastat või 6000 tundi*

*Arvestatakse seda väärtust, mis täitub enne.

Projektori täiustatud garantii laenuteenus

Projektori täiustatud garantii laenuteenust pakutatakse kehtiva garantiiaja jooksul asjaomastele XEED- ja LX-projektoritele (ainult asjaomastes riikides), mis on ostetud kuni 30. novembrini, 2021 (kaasa arvatud).


Riigid, kus projektori täiustatud garantii laenuteenus kehtib


Projektori täiustatud garantii laenuteenust pakuvad järgmised Euroopa projektorite garantii liikmesriigid.







Austria Belgia Tšehhi Vabariik Taani  Eesti
Soome Prantsusmaa Saksamaa Ungari Iirimaa
Itaalia Läti Leedu Luxembourg Madalmaad
Norra Poola Portugal Šveits Slovakkia
Hispaania Rootsi Ühendkuningriik    

Mudelid, mille puhul projektori täiustatud garantii laenuteenus kehtib


Järgmiste mudelite puhul kehtib projektori täiustatud garantii laenuteenus:

Pange tähele: mis tahes kohandatud mudelitele laenuteenus ei kehti.


XEED





XEED SX6000 XEED WUX400ST XEED WUX5800Z
XEED WUX450 XEED WUX450ST XEED WUX500ST
XEED WUX500 XEED WUX7500 XEED WUX5000
XEED WUX4000 XEED WUX7000Z XEED WUX6010
XEED WUX6000 XEED WUX6700 XEED WX450ST
XEED WX520 XEED WUX6600Z XEED WX6000
XEED 4K500ST XEED WUX6500 XEED 4K501ST
XEED 4K5020Z XEED WUX5800
XEED 4K600STZ
XEED 4K600Z
XEED 4K6020Z
Kõikide üleval loetletud mudelite meditsiinilised variandid


LX




LX-MU500 LX-MU600Z
LX-MU700 LX-MU800Z 
LX-MW500 LX-MU500Z

LX-MH502Z

Võite vajada ka ...

Võtke meiega ühendust

Võtke meiega toe saamiseks ühendust telefoni või e-posti teel

Parandus

Leidke hoolduskeskus ja muud kasulikku teavet meie tooteparanduse protsessi kohta

Ümbertöötlemine

Lisateave Canoni kassettide ümbertöötlemise programmi kohta

Canoni konto

Registreerige oma toode ja hallake oma Canoni kontot

Küsitlus