Leedsi linnavalitsus, mis pakub kriitilisi tugiteenuseid 700 000 kodanikule, on suuruselt teine omavalitsus Suurbritannias – ja soovib, et teda nähtaks parimana. See nägemus ajendab linnavalitsust – alates pakutavate teenuste kvaliteedist kuni nende osutamise viisini.
Tulemused
Praegune rahaline sääst ligikaudu 400 000 naela
Organisatsiooniülene tsentraliseeritud printimissüsteem
Printimisseadmete ratsionaliseerimine 39%
Printimismahu vähenemine 25%
Suurem tootlikkus ja turvalisus tänu skannimis- ning faksimisvõimalustele
Hinnanguliselt on säästetud 1 007 318 kg kasvuhoonegaase ja 18 139 puud
Eesmärk
Printimisteenuste ebaefektiivsuse ja juhtimata kulude ohjeldamine ülioluliste kogukondlike teenuste kaitsmiseks.
Väljakutsed
• Detsentraliseeritud printimissüsteemi ja mitmeid erinevaid seadmeid oli raske hallata
• Ebaefektiivne kontroll kulude üle usaldusväärsete andmete puudumise tõttu
• Dokumentide töövood olid ebatõhusad ja põhjustasid raiskamist
• Killustunud printeripark mõjutas keskkonnakaitse eesmärkide saavutamist
Lähenemisviis
Nõupidamise tulemusel loodi ühe haldusteenuse raames eritellimuslik printimislahendus töötajate efektiivsuse ja reageerimisvõime tõstmiseks ning kulude juhtimiseks ja piiramiseks.
